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你的微信公众号为什么突然掉粉,应当如何解决

发布日期:2018-08-04 10:34   浏览次数   来源:未知
  1.文章导致掉粉   1、人称变动   有的时候使用第一人称写作,有的时候使用第二人称,有的时候使用第三人称。分为“我”“你/你们”“他/他们”。自媒体一般都是用第一人称、第二人称写文章,企业自媒体一般用第三人称写文章。直白点讲就是有的时候是自己写的文章,有的时候是转载文章......这样会让粉丝搞晕了,造成场景错乱,与公众号产生距离感,降低粘性,让粉丝感觉运营者对公众号的维护不用心,掉粉是必然的事情了。   解决方法:   如果现在有篇文章使用的人称和以前不一样,在开头处告诉大家这篇文章是自己写的还是转载的。我们看新闻经常遇到的“小编说:......”,就是比较典型的解决方式。   2、违背民意   民心所向的东西,你违背他们的意愿解决发表一些观点,会导致迅速掉粉。虽然可能促使你/文章短时间火一把,但终究不是正道。   解决方法:   三观要么一直正下去,要么一下不正下去。否则你就成风吹两边倒了哦~~~   3、文章质量忽高忽低   文章质量层次不齐是很正常的事情,但是起伏不能很大。从数据上表现就是一会儿几百阅读量,一会儿几千阅读量,这也会促使掉粉。因为可能任意一篇文章质量变差,就会让你的粉丝取消关注,连续几天没有高质量文章产出,那取关率会大大提高。   解决方法:   多研究阅读量低的文章和阅读量高的文章有什么不同,是由于没踩热点低还是由于文章本身的内容造成的?必要的时候找一些网上比较好的文章推送。还有一种情况是换了新的微信编辑,那就得让小编尽快适应这份工作。   4、文章条数忽多忽少   例如:有时候发1篇文章,有时候突然发5篇文章,这样肯定会掉粉的。就好比,你有时候穿衣服就1种颜色,有时候穿衣服5种颜色,会使朋友在感官上有不良的体验,因为朋友(粉丝)已经习惯了。而你也不能肯定究竟前者是好还是坏。   解决方式:   自始至终发布的条数要保持一致,不能有太大落差。如果要大改,得抽取大量粉丝调查,同不同意。   5、文章类型多样化   文章类型越来越多样化,粉丝类型也必定多样化!如果按有四种粉丝类型来计算,假设每种类型的粉丝占据总粉丝数的25%,今天你发某种类型的攻略,那么基本上另外75%的粉丝对这文章没兴趣,自然会有粉丝取消关注了。   解决方式:   最好这篇文章能适合绝大多数粉丝阅读,实在不行,就多发几篇文章,把每种类型的粉丝都覆盖到,就会降低取关率了。   2.广告导致掉粉   1、广告太频繁   最好头条不要发广告,在末条发广告,同时文章标题写明,广告频率一天顶多一条,如果要发两条,那么当天图文条数请保持在六条以上。如果每天都得发广告,把广告的位置要始终保持在同一个位置,比如一直放在第二条,这样粉丝就知道了,每天的第二条都是广告。   2、广告质量差   广告内容生硬、粗糙、排版混乱等等,总之这个广告内容令你接受,基本可以评判为质量差,发出去必然会掉粉。   解决方法   像这种广告最好别接,如果非要发,那只能把这个广告修改修改,争取提高它的质量。   3、垃圾广告   对粉丝没用的广告、对粉丝没有价值的广告、粉丝没有这个需求的广告,都是没有用的。   解决方法:   一般来讲,粉丝是什么类型的,就只能发什么类型的广告。分析下粉丝对这个广告有没有需求,如果有一部分人有,就可以发。如果广告阅读体验感更高(软文广告),那问题就不大了。   3.更新频率及时间导致掉粉   1、更新频率不稳定   隔三差五才推送一篇,真的真的真的会导致粉丝取消关注哦!既然做了公众号,至少每天都要推送内容吧!因为从逻辑上讲,粉丝是免费订阅了你的内容,而你没有内容生产出来,粉丝就有权取消关注,更何况以后还打算从粉丝身上变现呢?   解决方法:   当然是每天都推送内容啦!实在不行就申请转载别人的文章吧。   2、更新时间不固定   很多人喜欢一会儿早上发,一会儿晚上发,实际上更新时间不固定,掉粉不会太严重,因为只有真爱粉才会定点看你的推送,而真爱粉肯定不会取关。普通粉丝不会定点看你的推送。但是固定推送肯定比不固定好。   解决方法:   每天固定在某个时间段内推送!根据各种大数据表明,中国网民打开微信的高峰时间段,集中在17:00-22:00、08:00-09:00、11:00-13:00几点钟发得你自己斟酌。   4.活动导致掉粉   活动包括:微信页面里的线上活动、H5活动、线下活动等   这些活动虽然可以大量圈粉,但是活动质量层次不齐,粉丝质量层次不齐,甚至做完之后粉丝直接取消关注。 事实上我是不赞成做这类活动的,虽然可以圈到很多粉丝,但是大多数情况很多粉丝都会取关。因为如果你没有优质内容持续不断提供给这些粉丝,就不可能留住他们。尤其通过服务号就能看出来,四个字形容,就是:大起大落。因为这群粉丝是突然关注你的,并不是被你的内容吸引,谈变现就更加渺茫了。   解决方式:   活动内容、活动场景要和目标人群相匹配。   比如内容是粉丝可以接受的,活动场景是围绕着目标人群的。然后持续生产符合这类粉丝需求的内容,就会大大降低取关率。   5.运营机械化   1、工具加粉   现在有很多第三方团队会提供加粉工具给你使用,甚至你会把号外包给他们运营(代运营),可能会加很多粉丝,但我依旧排斥这种行为。为你压根就没把用户当人看!你把活生生的人仅仅当作流量在看!所有的营销号都是把人当作流量在看,造成粉丝取消关注就是必然性的结果。   2、后台回复   后台有粉丝回复,如果不理他们,显然也会造成粉丝取消关注。   3、活动频繁   一天到晚都在做活动(除非公众号定位就是这类的),没有正常的文章推送给粉丝,也会造成粉丝取消关注。就算活动再好,但是这东西并不是刚性需求,大多数人还是喜欢看正常的文章。   以上三种解决方法:   公众号并不是一个新闻网站,也不是一个杂志,是一种轻型的订阅平台,所以内容生硬死板、经常做活动显然不合理的。   6.竞争对手出现,同质化内容变多   1.粉丝是非常聪明的,一旦出现竞争对手,就会研究你家帐号和他们家的帐号,这时候可能一个小小的原因就会促使粉丝取消关注,同时也会造成涨粉困难。   解决方法:   定位要和绝大多数同类公众号都不一样,要细分下去,找到适合自己的方式。   2、同质化内容   现在行业内,一篇优质的文章会被数百个公众号转载,粉丝会越来越偏向订阅高质量、独家的内容。   解决方法:   多多生产原创文章,少发些转载文章咯~      
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