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华久告诉你,网站策划就是产品经理,须有四种能力

发布日期:2020-07-11 17:31   浏览次数   来源:未知
网站策划人员属产品经理岗位,如果一个做网站制作的公司连个想像的产品经理都没有,那么也做不出什么好网站。产品经理,源于移动互联网,兴于app平台,不同的人给予这个岗位的定位不同。但是,无论怎么定位,网站策划人员必须具备产品经理的能力,而产品经理必须要具备这4种能力。 第一,要有业务洞察力 产品经理的角色是创造出好产品或者更符合市场和用户需求的产品,所以产品经理的能力偏业务架构和应用架构。要有能站在市场和用户的角度,对产品的功能、作用等有独到的理解或见解。客户的网站怎么设计,功能怎么呈现,产品经理需要有一个深入洞察客户真实需求的能力,还要有洞察客户的市场用户的使用感受的能力。
拿微信这个产品来说,要理解微信用于社交的本质是什么?解决了用户什么问题?底层逻辑又是什么?包括聊天、朋友圈、视频号、看一看、搜一搜、附近的人、红包、转账、支付、小程序游戏等等,都需要有市场的角度理解,而不是关上门自己学得这个功能有用。 第二,要保持开放心态 产品经理要协调业务团队和设计团队对产品的理解和看法,还要考虑内部其它部门在实际工作中涉及到产品本身的一些想法和需求。两个或多个团队之间,合作效率上的问题。不同部门之间的不配合、不理解,甚至矛盾冲突问题。解决一个问题可能会伤害到另外一些人等等。这就涉及到权衡,在这个过程中,要保持开放的心态,能够容忍各种矛盾的存在。 例如,某订货类电商平台,运营团队希望首页面可以做更多的活动板块,而网络公司则希望首页面尽量有固定框架结构而减少设计成本。产品经理就需要站出来考虑,总结活动板块和固定框架的利弊,同时还要拿出自己不同的见解来化解矛盾。 第三,需要有全局视野 产品的整体和局部功能架构,本质是权衡和取舍。如果只看一部分,结果就是盲人摸象。解决局部功能或页面问题时,也要从全局出发,否则可能会在功能逻辑或用户使用逻辑,甚至功能到后台数据库中产生冲突。企业官网设计时,客户想带一个会员系统,实际作用只是客户根据自己的想像规划出来的,并不一定真的有用。而这个时候,产品经理就必须从全局角度考虑,这个会员功能放官网上合适,还是放公众号上更实用。 支付宝小程序和微信小程序,对企业的赋能结果上是相同的。但是实际技术对接上,支付宝采用的是提出标准外包操盘,支付宝有最终的决策权,而微信则是给予接口后用户自己设计,微信只管负责内容和业务是否正常。所以,我们在支付宝上交纳电费,却通过微信的小程序商城进行产品销售。 第四,要时常紧盯结果 产品经理不是画几张图,或做几个产品原型就完了(当然,郑州绝大部分的网络公司是不画原型图的,套模板是最擅长的)。还必须落实到产品的体验设计、内部测试、用户使用、结果反馈的测评中。因为产品经理是独立于业务之外,但又是推动业务开展的因素,想推动业务的开展比较困难。产品新功能的上线,需要紧盯结果,从设计、测试、内部推向市场、用户使用反馈上,调动技术和市场部的动力,需要很强的推动力,才能得到想要的结果。 很多互联网产品,之所以最终“死掉”不是死在投资人不愿意投钱或运营团队不努力运营上,更不是业务层面的问题。而在产品从一开始就没有按着紧盯结果的原则,一步步的在每个部门中间推动执行和结果考评。等产品或局部功能上线了,所有人都学得这不是大家当初想要的,却找不到具体是哪个部门或环节出问题,导致了结果的偏差。
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